Tréning mediálnej a krízovej komunikácie

Dvojdňový tréning s certifikátom - akreditácia Ministerstva školstva SR

Najbližší termín: upresníme začiatkom roka 2012

Kde: upresníme

Veľkosť skupiny: maximálne 6 uchádzačov

Podmienky vydania certifikátu: aktívne absolvovanie modulov

Cena: 490 EUR + 20 % DPH za oba tréningové dni (v cene manuál, nácviky pred kamerou, coffee break)

Členovia Asociácie hovorcov Slovenska majú zľavu 5 % z ceny kurzu. Účastníci, ktorí sa v priebehu roka prihlásia na ďalší tréning alebo konferenciu Communication House, budú mať zľavu 10 % z ceny. Pre fanúšikov Communication House na Facebooku zľava ďalších 5 %.

Faktúru na úhradu školného Vám zašleme po prijatí záväznej prihlášky. Faktúru prosíme uhradiť vopred a to do dátumu splatnosti na účet č.: 1703932255/0200.

V prípade stornovania záväznej prihlášky od jej doručenia do Communication House do 4 týždňov pred termínom začatia štúdia vyberáme manipulačný poplatok 50 EUR.

V prípade neúčasti na štúdiu nám vzniká nárok na storno poplatok:

• pri zrušení účasti od 4 do 2 týždňov pred termínom začatia štúdia 50 % účastníckeho poplatku

Akceptujeme písomné zrušenie účasti (listom alebo mailom).

• Pri zrušení účasti menej ako 2 týždne pred začatím štúdia a v deň začiatku štúdia 100 %.

• Náhradník možný.

Z referencií našich klientov:

Danilo ROOS, generálny manažér, EMBRACO Slovakia Spišská Nová Ves:
„Po tréningu lepšie rozumiem fungovaniu médií na Slovensku. V prípade krízy budem v komunikácii určite istejší. “

Ján ORAVEC, generálny riaditeľ SCA Hygiene Products Gemerská Hôrka:
„Onedlho budem mať prezentáciu pred veľkým publikom a médiami. Teraz som lepšie pripravený odkomunikovať dôležité správy v krátkom čase a efektívne.“

Miroslav HAVLÍK, generálny riaditeľ, EVONIK Fermas Slovenská Ľupča:
„Pre manažérov je pripravenosť dobre komunikovať v kríze na prvom mieste. Výsledky sa časom ukážu.“

Obsah tréningu:

1. časť - Osobnostná, interná a externá komunikácia

- Psychologické zákonitosti tvorby firemnej povesti v kontexte

záujmu médií a v čase krízy

- Nástroje internej a externej komunikácie

- Cieľové skupiny komunikácie

- Informačné šumy a ako ich minimalizovať

- Ako si pomôcť v stresoch a konfliktoch

- Verbálna, neverbálna komunikácia a kamera – úvod

2. časť - Vzťahy s médiami 1

- Čo zaujíma médiá a prečo?

- Dva základné piliere mediálnej komunikácie

- Zlaté pravidlá pri práci s médiami

- Informačné šumy a ich minimalizácia

- Príprava tlač. vyhlásení a tlač. správ

- Možnosti tlač. agentúr, TV, rozhlasu, tlače

- Ako na cieľové skupiny cez médiá

- Právny rámec médií a informácií v SR

- Nácviky komunikácie IN – v miestnosti - pred kamerou a

následný rozbor

3. časť - Vzťahy s médiami 2

- Nástroje komunikácie v problémových situáciách

- Tvorba pozvánok pre médiá plánovaná a ad hoc

- Organizovanie brífingu a tlačovej konferencie

- Tvorba databázy médií a média banky

- Ako tvoríme press kit?

- Diskusia a rozbory z nácvikov OUT – v teréne

- Monitoring médií

- Kvantitatívna a kvalitatívna analýza médií a ako ju využiť

4. časť - Krízová komunikácia

- Issue management – rozpoznávanie krízy

- Zásady krízovej komunikácie a cieľ. skupiny

- Ako komunikovať s médiami v prípade krízy

- Tvorba komunikačného plánu pri riadení krízy

- Čo obsahuje manuál krízovej komunikácie

- Humánne aspekty krízy

- Tvorba prípadových štúdií

- Nácviky a rozbory krízových situácií s kamerou v teréne

- Sumarizácia. Hodnotenie tréningu - ústne aj anonymné písomné

- Udelenie certifikátov za aktívnu participáciu